同友客戶服務(wù)中心是遼寧及周邊地區(qū)+沈陽總部的分布互備式部署。為客戶提供熱線支持服務(wù)、遠程支持服務(wù)、在線支持服務(wù)、移動支持服務(wù)、客戶留言回呼服務(wù)、主動回訪服務(wù)、常見問題告知服務(wù)、新產(chǎn)品和市場活動客戶告知等全方位、全生命周期的個性化軟件廠商支持服務(wù)。通過統(tǒng)一的服務(wù)資源調(diào)度，依托雄厚的技術(shù)實力，集中用友全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，專家級工程師及與產(chǎn)品研發(fā)部門緊密銜接，迅速專業(yè)響應(yīng)客戶服務(wù)請求，實現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)保障；并通過嚴密的監(jiān)控、質(zhì)控、SLA度量機制確?？蛻舴?wù)滿意，使客戶可以更好的使用用友軟件，提升應(yīng)用和業(yè)務(wù)水平，推動企業(yè)管理進步。